LA NUEVA WEB DE IBERTEC YA ESTÁ OPERATIVA. ¡OS INVITAMOS A DESCUBRIRLA!

Desde IBERTEC queremos comunicar a nuestros amigos, socios y clientes que acabamos de lanzar la nueva página web de la empresa www.ibertec.es con una imagen y contenidos actualizados.

Hemos renovado nuestra página web para mejorar la experiencia del usuario, una estrategia digital que nace de la voluntad de presentar todas las soluciones que ofrecemos a nuestros clientes, así como las características de nuestros productos y servicios

Jorge Sagardia, Director de IBERTEC explica que “siguiendo las últimas tendencias, la nueva página web se ha diseñado con una estética limpia e imágenes grandes. Sobre todo, el área privada de clientes se ha rediseñado por completo y se han creado algunas aplicaciones para facilitar la comunicación, la búsqueda de documentación y un comparador de datos de producción para que los clientes sepan en todo momento si sus gallinas Lohmann están rindiendo lo que se espera de ellas”.

LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, PRIMORDIAL PARA IBERTEC

La relación con nuestros clientes es muy cercana y por eso, desde IBERTEC, intentamos ofrecer el servicio más integral y adecuado a las empresas con las que colaboramos. Por ello, también en nuestra web hemos reformulado nuestra área de clientes para que el acceso sea fácil de localizar y ágil en la gestión habitual.

En el área privada, nuestros clientes pueden gestionar a distintos niveles su colaboración con IBERTEC:

¿QUÉ PUEDO HACER EN LA NUEVA PÁGINA WEB SI SOY CLIENTE?

• Consultar online toda la documentación asociada a los pedidos de pollitas de un día

Todos los documentos que acompañan los pedidos de las pollitas de un día estarán disponibles para que los clientes los puedan consultar en cualquier momento online. Esto incluye: el albarán, el pedido, la factura, el certificado de limpieza y desinfección del camión de transporte, el certificado vacunal de las pollitas, el certificado sanitario de las reproductoras, etc.

• Validación del pedido online

Nuestros clientes podrán validar el pedido de pollitas online a través del área de clientes de nuestra web.

A partir de la llamada del cliente, el pedido estará disponible en su área de clientes para que la validación del mismo sea online, eliminando por tanto todo el trámite relacionado con el escaneado y firma del documento, agilizando asimismo el trámite en la compra de las pollitas.

• Comparador de datos de producción

El cliente puede seleccionar el tipo de gallina que tiene (blanca o marrón) y comparar sus datos productivos (de una semana concreta o bien de una secuencia de datos, pinchando en la casilla denominada “Introduce tus valores extendidos”), frente al estándar de la gallina o bien frente, a la media de los datos de otros clientes de España y Portugal.

SI SOY CLIENTE, ¿CÓMO ME REGISTRO EN EL ÁREA DE CLIENTES PARA DISFRUTAR DE ESTAS NUEVAS HERRAMIENTAS?

Nuestros clientes, para disfrutar de estas nuevas herramientas que ofrecemos mediante el nuevo portal web, sólo tendrán que hacer clic en “ACCESO CLIENTES”, en el área superior derecha de la web. A partir de ese momento se iniciará el registro como cliente online y se le enviará usuario y contraseña a su dirección de correo.

Desde IBERTEC seguimos apostando por la mejora continua y de esta manera conseguir la confianza y satisfacción de nuestros clientes.

Con un diseño renovado, el nuevo formato digital pretende ser una herramienta más actual, útil y práctica. Presenta un diseño más visual y con la información precisa para lograr una navegación ágil y resolutiva.

La nueva web ya está operativa. ¡Os invitamos a descubrirla!